急湯デポの口コミ・評判は？料金相場・特徴、他社との比較について徹底解説
急湯デポは、施工実績10万件突破の「豊富な実績」と、全国41都道府県対応の「幅広いエリア対応」に強みがあるエコキュート専門業者です。
世の中には、給湯器の業者がたくさんあります。
その中から、ベストの選択をするためにも事前に、急湯デポの口コミや評判を把握しておきましょう。
この記事では、急湯デポの口コミや評判だけでなく、料金相場や、他社との比較を徹底的に解説しました。
「最短即日で対応してほしい…」、「できる限り料金を安く済ませたい…」、「悪徳業者につかまりたくない」
このどれかに当てはまる人にとっては、必見の内容です。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-4 |
|---|
監修者：ハチママ
Webライター
給湯器・エアコン・水回りなど「家庭の給湯事情」に詳しいWebライター。
マンション・一軒家の両方での給湯器の修理・交換の経験あり。
日々の家事や子育ての中で給湯器の重要性を実感してきた主婦目線から、家庭に最適な給湯器選びのポイントを解説します。
給湯器を専門に取り扱う業者ではないため、「偏りのない、公平な視点でわかりやすく」がモットー。
省エネ性能や操作性、メンテナンスのしやすさなど、ユーザー目線で給湯器の魅力を探っていきます。
給湯器・エアコン・水回りなど「家庭の給湯事情」に詳しいWebライター。
マンション・一軒家の両方での給湯器の修理・交換の経験あり。
日々の家事や子育ての中で給湯器の重要性を実感してきた主婦目線から、家庭に最適な給湯器選びのポイントを解説します。
給湯器を専門に取り扱う業者ではないため、「偏りのない、公平な視点でわかりやすく」がモットー。
省エネ性能や操作性、メンテナンスのしやすさなど、ユーザー目線で給湯器の魅力を探っていきます。
急湯デポ とは
「急湯デポ」は、yhs株式会社が運営しているエコキュートの交換・取替工事専門の会社です。
全国41都道府県に対応し、圧倒的な在庫数と10万件を超える交換実績から培ったノウハウで、お客様のニーズに合わせたスピーディーな対応を実現しています。
| 受付時間 | Web受付：24時間・365日 |
|---|---|
| 工事内容 | エコキュートの交換・修理 |
| 見積もり | 無料 |
| 取り扱いメーカー | 三菱電機、ダイキン（DAIKIN）、日立、パナソニック、東芝、コロナ |
| 保証期間 | 商品10年、工事10年 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 銀行振込、クレジットカード、スマホ決算（PayPay、LINE PAY）、ショッピングローン |
| 対応エリア | 全国41都道府県 |
急湯デポ の4つの特徴
即日交換を実現する圧倒的な在庫数
急湯デポは、全国に在庫拠点を多数設け、豊富な在庫量を確保しています。
そのため、ご注文後最短当日にエコキュートの交換が可能です。
お湯切れの心配もなく、スムーズな生活再開をサポートしてくれます。
交換実績10万件突破のノウハウ
10万件を超える交換実績を持つ、経験豊富なスタッフが丁寧に対応。
お客様のご要望をしっかりと伺い、最適なエコキュートを提案してくれます。
また、設置工事もスピーディーかつ丁寧に行うため、安心して任せることが可能です。
全国41都道府県ネットワークで連携
全国41都道府県に拠点を持つ急湯デポは、お住まいのエリアに最寄りの店舗から迅速に対応してくれます。
遠方にお住まいの方でも、安心してご利用いただけます。
安心の10年保証
急湯デポでは、エコキュート本体と施工に10年間の無償修理保証を提供しています。
製品の故障や不具合はもちろん、設置後の不具合にも対応可能です。
長く安心してエコキュートをご利用いただけます。
急湯デポ の給湯器の料金
| 給湯器メーカー | 種別 | 型名 | サイズ（容量） | コミコミ価格（税込） | 割引率 | 対応 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| パナソニック | エコキュート | HE-S37LQS | 460L（4名～6名） | 352,000円 | - | 最短で即日対応 |
| ダイキン | エコキュート | EQN46XFV | 460L（4名～6名 | 352,000円 | - | 最短で即日対応 |
| 日立 | エコキュート | BHP-F37WD | 370L（1名～4名） | 305,000円 | - | 最短で即日対応 |
| 三菱 | エコキュート | SRT-W376 | 370L（1名～4名） | 396,000円 | - | 最短で即日対応 |
| パナソニック | エコキュート | HE-J37JXS | 370L（1名～4名） | 418,000 円 | - | 最短で即日対応 |
コミコミ価格とは、商品価格＋交換工事費用＋廃棄費用込みが全て含まれた価格をさします。
※シミュレーション上の金額のため、実際は異なる場合もあります
大手のコスパのよい業者との比較は？
街角給湯相談所 | 給湯器 駆けつけ隊 | 急湯デポ | |
|---|---|---|---|
| 業者名 |  |  |  |
| スピード |  最短30分以内 駆けつけ | 最短30分以内 駆けつけ |  最短当日 駆けつけ |
| 割引率 | 本体価格から | 本体価格から |  本体価格から |
| 保証 | 給湯器＋工事 10年保証 | 給湯器＋工事 10年保証 | 給湯器＋工事 10年保証 |
| 見積もり | 完全無料 | 完全無料 | 完全無料 |
| 詳細 |  価格のお問い合わせはボタンから | 価格のお問い合わせはボタンから | 価格のお問い合わせはボタンから |
急湯デポの利用の流れ
1. 問い合わせ
電話or問い合わせフォームより問い合わせをしましょう。
問い合わせ前に給湯器の「型式」や「エラー表示」などをメモしておくとスムーズです。
また、給湯器本体やリモコン、給湯器周辺の写真を用意することで、よりスムーズに話がすすみます。
2. 相談・見積もり
次に、専門家と相談し、具体的な対応方法を決定します。
見積もりを取り、費用や工期を確認しましょう。
3. 現地調査
現地調査では、専門スタッフが訪問し、設備の状態を詳しく確認します。
現地調査は、基本無料の業者が多いですが、中には有料の業者も存在します。
しっかりと費用面を確認した上で、気になる不具合やエラー表示をすり合わせましょう。
4. 工事（交換or修理）
調査結果をもとに、修理または交換作業を行います。
作業時間は平均2～3時間程度です。
工事前に作業の説明がありますが、疑問点があれば、作業前のタイミングでしっかり確認しておきましょう。
5. お支払い
工事完了後に料金を支払います。支払い方法やタイミングについても事前に確認しておくと安心です。
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急湯デポのエコキュート 交換・修理 対応エリア
| 地方区分 | 対応都道府県 |
|---|---|
| 東北 | 宮城・福島・山形 |
| 関東 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木 |
| 中部 | 山梨・静岡・愛知・岐阜・富山・石川・福井・新潟・長野 |
| 関西 | 大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀・三重 |
| 中国 | 広島・山口・岡山・鳥取 |
| 四国 | 香川・徳島・愛媛・高知 |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
急湯デポの良い評判・口コミ
１５年使っていたエコキュートがエラー出たので修理を考えたのですが、１５年経っているため他に故障する可能性が買い換えをしました。電話にて問い合わせたところ丁寧な説明と対応を頂き、３回ほどのメールのやり取り（現状のエコキュートの写真数枚撮影送付）させていただき見積もりと工事日が１時間ほどで決定し迅速な対応で気持ちよくできました。工事日は問い合わせ翌日と運良く早急に取り付けができました。支払い金額は追加料金もなく見積もりと同額でした。工事はお二人で来られ丁寧な説明と凄い連携の取れた作業で約２時間程で完了しました。最初はホームページに掲載されている金額を見た時に凄く安いので本当にこの金額で出きるのか不安でしたが、親切丁寧な対応とホームページに掲載されている金額ででき、大満足です。ありがとうございました。
引用元：Google
金曜日の朝お湯が出ないことに気付き、昼間、住宅メーカーや家電量販店に連絡するも1〜2週間かかるとのこと。困ってしまい金曜日の夜にネットで2社に見積もり依頼。土曜日の8時過ぎには連絡をいただき、見積もりも出していただき最短で日曜日に工事が可能とのこと。
設置場所の写真をラインで送るだけで正式な見積もりを発行いただき、予定通り日曜日には工事完了。あまりの素早い対応に脱帽です。
工事業者さんもとても手際も良く説明も丁寧でした。
土曜日は奇跡的に復活してお湯が出たので、結局銭湯通いは1日でした。
ありがとうございました。
引用元：Google
今日（3月1日）
急湯デポの方、お二人が
神奈川から静岡まで
エコキュート交換に来てくださいました。朝6時頃に出られたようです。
ありがとうございます
数日前、一番始めは、ラインでの連絡のやり取りでした。
ご対応が早く、親切に説明とアドバイスもしていただけました。
「信頼できる会社だな」と思って依頼しました。
工事はとても丁寧で、説明もわかりやすく、お値段も安く保証も10年
全て満足でした。
工事していただいたお二人の方、
すごく礼儀正しくて感心しました。
何かあったら、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました
引用元：Google
3/28木曜日に給湯器の故障が発覚・・・
ネットで出ていたyhs様に問い合わせしたところ、即座に対応頂き3/29金曜日の夜には新しい給湯器でお風呂を頂きました。
他の業者様に問い合わせても最短で1週間と言われて絶望的だったところまさかの1日で解決。
有り難かったです（泣）
やり取りはLINEでした。
対面でもなく、お電話でもなく・・・LINEだけってどうなんだろ？と不安にもなったのですが、とにかくレスポンスが早く丁寧でしたのでお願いするに至りました。
実際に来てくださった作業員の方（2名）はとても丁寧で感じがよく安心して作業をお任せできる方々でした。
リモコン操作などもとても丁寧に教えてくださったので助かりましたm(__)m
数社見積りを取りましたが、yhs様が圧倒的良心的価格で、10年保証もつけていただき大満足です！！
とにかくお仕事が早く丁寧！！信頼できます！
突然の給湯器の故障は生活の動線を止めてしまうので全てにおいて迅速さが求められると思います。
そのニーズに確実にお応えいただける会社様でした。
ありがとうございましたm(__)m
引用元：Google
色々迷いましたが、給湯デポさんに決めて良かったです。
LINEのやり取りが丁寧尚且つ早く、前料金で不安でしたが、工事に来て頂いた2名もこれまた丁寧で安心な工事でした。
工事時間の30分前に到着時間の連絡頂き、9時から16時までかかると言われてましたが、13時30分位までで素早かったです。
料金の面でもサービスの面でも口コミの通りこれ以上無いと思います。
引用元：Google
急湯デポの悪い評判・口コミ
まず値段は他社より。ここは比較的安い。しかし、思いやりを持った積極態度ができていると言われれば全くそうではない。かなり不親切な態度をする。スタッフもいる。次回、同じ値段ならば他社を選ぼうと思う。本当に気分を害した行動をしているスタッフがいる。
引用元：Google
2度とお願いしたくない業者です。
引用元：Google
去年12月にエコキュート交換しました。8月になっても、機器10年保証が届かず。担当していた営業マンに保証が来ないと連絡いれたのは5月。その後の連絡もなく。不信感しかないです。
引用元：Google
この症状が出たら要注意！給湯器トラブルでチェックすべき5項目
現在、給湯器に関して、何かしらのトラブルが発生してこの記事にたどり着いていることと思います。
まず、給湯器トラブルで主なトラブルは、以下5つです。
- お湯が出なくなった
- 水漏れしている
- 異音が発生する
- ガスっぽい異臭がする
- エラーコードが表示される
これらの症状が出たら、早急に給湯器の修理か交換が必要です。
一般的に、家庭用ガス給湯器の寿命は約10年といわれています。
ただし、10年経っていない場合でも、トラブルが発生することはよく起こります。
すぐに使用をやめ、交換または修理を検討しましょう。
どこに頼めばいい？給湯器 交換・修理を依頼できる4つの依頼先
給湯器の交換・修理を依頼できる先は、大きく4つあります。
上記の表からもわかる通り、価格・スピード・商品数・技術・保証のどれをとっても、給湯器の交換には「給湯器専門業者」が圧倒的におすすめです。
おすすめは、給湯器専門業者
給湯器の交換・修理は、給湯器専門業者に依頼することをおすすめします。
「圧倒的な割引率の高さ」
「最短即日での駆けつけ対応」
「独自の商品+工事保証」
この3つに加えて、豊富な商品在庫や、問い合わせ・見積もり～施工対応までを一貫しておこなってくれる安心感など、どの項目においても給湯器専門業者は、おすすめです。
1. 迅速な対応スピード
給湯器のトラブルでお湯が出なくなった時、すぐに対応してくれる業者なら最短30分で駆けつけてくれます。
なかには、問い合わせから数日経たないと施工をしてくれない業者もあるので、対応のスピードはまずチェックすべきポイントです。
2.わかりやすい料金システム
給湯器の交換・修理には、商品代・施工代・出張費・部品費などが料金として掛かります。
また、業者の中には施工後にいきなり追加料金を要求してくる会社もあるので、事前に追加料金の有無を確認しておきましょう。
3.無償の保証やアフターサービス
メーカー保証は、一般的に1年～5年です。
これに加えて、業者独自で、無償の商品+施工保証を10年つけてくれる業者もあります。
各メーカーが給湯器に定める 「安全上支障なく使用することができる期間」は 10年といわれているので、10年の無償保証を提供している業者を選びましょう。
4.豊富な施工実績
豊富な施工実績は、その業者の対応スキルやお客様からの信頼度と直結します。
公式サイトに明記している業者が多いので、もれなくチェックしましょう。
5.専門的な認定資格の所持
給湯器の修理・交換には高いスキルが必要とされます。
「ガス消費機器設置工事監督者」「液化石油ガス設備士」「ガス可とう接続工事監督者」などの認定資格をもっている業者は、その業者が直接施工の対応をしてくれる証明です。
必ずチェックしましょう。
6.口コミ・評判の良さ
お客様からの口コミ・評価を確認することで、お客様からの実際の評価、サービスの特徴などを知ることができます。
業者の公式サイトの口コミは、その業者にとって良い内容の口コミを選定していることがほとんどです。
Googleマップのレビューや、口コミサイト等の第三者が運営しているサイトの口コミをチェックしてみてくださいね。
【給湯器 体験談 全国】給湯器の交換・修理にまつわる体験談を集めました！
【体験談】ガス給湯器 奈良県北葛城郡 | 2024年6月 ガス給湯器が壊れたらものすごく困る【キンライサー】
5月４日の朝
キンライサーから電話がかかってくる
昨晩簡単見積もりをした時に電話番号も記入したのでかけてきてくれたのだろう
昨晩のネットの簡単見積もりよりもっと詳しくこちらの希望を説明しました
カワックは使わないから閉鎖して給湯機能だけのシンプルな給湯器にしたい（給湯とお湯はりと追い焚き機能のみ）と伝えたところ見積もりを作り直してくれてぜーんぶ込み込みで約21万円になりました
そんな安くなるの？ほんとに？
メーカーは今までと同じリンナイだし号数も同じ24号です
キンライサーさんにお願いすることにしました
そして取り付け日！。。。。。。。
引用：60過ぎてヒトリ練習日記
続きはこちら 記事：【体験談】ガス給湯器 | 2024年5月 ガス給湯器が壊れたらものすごく困る【キンライサー】
【体験談】ガス給湯器 京都府 | 先週の木曜日（１２日）の夜、急にお湯が冷たくなって出なくなりました。【近畿ライフサービス】
先週の木曜日（１２日）の夜、急にお湯が冷たくなって出なくなりました。
某大手ガス会社にで、見積もりをして、金額が１８万円ぐらいかかると知り、値段が高くで
納得できるものではありませんでした。どうしょうか？と悩んでいるうち、交換しなかったので
自宅ではお湯が使えないので、５日間、銭湯に通いましたが大変でした。
ネットで安いメーカーはないか？検索すると近畿ライフサービスを知りました。
ネット見積もりができるのが、便利だったので見積もりしてもらって、１１万ぐらいして
思ったより安かったので。。。。。。
引用：あろの独り言
続きはこちら 記事：【体験談】ガス給湯器 | 先週の木曜日（１２日）の夜、急にお湯が冷たくなって出なくなりました。【近畿ライフサービス】
【体験談】ガス給湯器 埼玉県三郷市 | キンライサーでガス給湯器交換【キンライサー】
17年使った、ガス給湯器
お湯になったり水になったり温度が安定せず
思い切って交換
キンライサーで簡単に見積もり、工事依頼
写メ送って希望するメーカーで案内されたので決めちゃいました。
店に行かず工事まてスマホで完了するなんていい時代ですね
工事の人真夏に大汗かいて、汗拭きシートで拭いてました。猛暑で工事の人が暑くて大変だと気の毒になりました。
安くはないけど10年に一度くらいだから比較も出来ず、まあこんなものと。。。。。。
引用：ニートの母と猫の日記
続きはこちら 記事：【体験談】ガス給湯器 埼玉県三郷市 | キンライサーでガス給湯器交換【キンライサー】
【体験談】ガス給湯器 滋賀県大津市 | 2021年1月 困った【キンライサー】
数週間前に急にお湯が出なくなって、お風呂も家では入れない状況になってしまいました( •︠ˍ•︡ )
そこで、どこに相談したら良いのか悩んでいたところ、ネットで「キンライサー」さんを見つけました！！！！！
CMも出されて名前も聞いたことがあったため、お願いしてみることにしました。
給湯器が壊れていたため、給湯器を交換したのですが、一つ一つ丁寧に確認や説明をしてくださったり、交換してくださった人の人柄もよく本当に安心できました。。。。。。
続きはこちら 記事：【体験談】ガス給湯器 滋賀県大津市 | 2021年1月 困った【キンライサー】
【体験談】ガス給湯器 愛知県尾張旭市 | 2022年7月 エコキュート交換工事【キンライサー】
引用：ごっちゃんのブログ
続きはこちら 記事：【体験談】ガス給湯器 愛知県尾張旭市 | 2022年7月 エコキュート交換工事【キンライサー】
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