【2024年最新】キンライサーの口コミ・評判は？料金相場・特徴、他社との比較について徹底解説

監修者：ハチママ

Webライター

給湯器・エアコン・水回りなど「家庭の給湯事情」に詳しいWebライター。
マンション・一軒家の両方での給湯器の修理・交換の経験あり。
日々の家事や子育ての中で給湯器の重要性を実感してきた主婦目線から、家庭に最適な給湯器選びのポイントを解説します。
給湯器を専門に取り扱う業者ではないため、「偏りのない、公平な視点でわかりやすく」がモットー。
省エネ性能や操作性、メンテナンスのしやすさなど、ユーザー目線で給湯器の魅力を探っていきます。

給湯器・エアコン・水回りなど「家庭の給湯事情」に詳しいWebライター。
マンション・一軒家の両方での給湯器の修理・交換の経験あり。
日々の家事や子育ての中で給湯器の重要性を実感してきた主婦目線から、家庭に最適な給湯器選びのポイントを解説します。
給湯器を専門に取り扱う業者ではないため、「偏りのない、公平な視点でわかりやすく」がモットー。
省エネ性能や操作性、メンテナンスのしやすさなど、ユーザー目線で給湯器の魅力を探っていきます。

キンライサーの10年保証

キンライサーは、エコキュートやガス給湯器の交換工事に対して無料の10年保証を提供しています。この保証は商品保証と工事保証の2種類があり、両方とも工事完了日から10年間無料で適用されます。

主な特徴

• 保証期間は10年間で、保証料は無料
• 修理回数に制限なし
• 面倒な手続き不要
• 保証の限度額は商品購入金額まで（商品保証）または上限なし（工事保証）
• 7〜8年目以降の故障にも対応し、高額修理のリスクを軽減

この充実した保証内容は、競合他社と比較しても優位性があり、顧客満足度の向上に貢献しています。

ただし、天災や過失による不具合、経年変化などは保証対象外となる点に注意が必要です。

給湯器交換のスピード対応事例

キンライサーは、給湯器交換のスピード対応に定評があり、多くの顧客から高い評価を得ています。以下に、同社のスピード対応事例をいくつか紹介します:

• 24時間365日の受付体制により、最短で当日または翌日の工事対応が可能
• 自社倉庫に各メーカーの給湯器を多数在庫し、即日出荷に対応
• 経験豊富なスタッフによる素早い対応と、約3時間での工事完了
• 万が一の場合にもレンタル給湯器を用意し、お湯が使えない期間を最小限に抑える
• 関西、関東、中部、九州、北海道の営業拠点からの迅速な対応

これらのスピード対応により、自社アンケートでは99％を超える顧客満足度を達成しています。

また、WEBからの申し込みで3,000円の割引特典も提供しており、顧客のニーズに合わせた柔軟な対応を心がけています

他社比較で分かる料金の差

キンライサーの給湯器交換サービスは、他社と比較して競争力のある価格設定を特徴としています。同社は最大80%オフの割引を提供していますが、実際の価格差は製品や工事内容によって異なります。具体的な比較例として、ノーリツのガス給湯器20号（GQ-C2032WX BL）の場合、キンライサーではメーカー希望小売価格278,520円（税込）から50%オフの139,260円（税込）で提供しています。一方、同等製品の工事費込み総額を他社と比較すると：

• キンライサー：70,686円（税込）
• 正直屋：76,500円～（税込）
• 給湯お助け隊：158,400円～（24号サイズ）

工事費や設置環境によって総額は変動する可能性があるため、複数社から見積もりを取ることが賢明です。

また、キンライサーの10年無料保証や迅速な対応など、価格以外の要素も考慮に入れる必要があります

この症状が出たら要注意！給湯器トラブルでチェックすべき5項目

現在、給湯器に関して、何かしらのトラブルが発生してこの記事にたどり着いていることと思います。

まず、給湯器トラブルで主なトラブルは、以下5つです。

これらの症状が出たら、早急に給湯器の修理か交換が必要です。

一般的に、家庭用ガス給湯器の寿命は約10年といわれています。

ただし、10年経っていない場合でも、トラブルが発生することはよく起こります。

すぐに使用をやめ、交換または修理を検討しましょう。

どこに頼めばいい？給湯器 交換・修理を依頼できる4つの依頼先

給湯器の交換・修理を依頼できる先は、大きく4つあります。

上記の表からもわかる通り、価格・スピード・商品数・技術・保証のどれをとっても、給湯器の交換には「給湯器専門業者」が圧倒的におすすめです。

おすすめは、給湯器専門業者

給湯器の交換・修理は、給湯器専門業者に依頼することをおすすめします。

「圧倒的な割引率の高さ」

「最短即日での駆けつけ対応」

「独自の商品+工事保証」

この3つに加えて、豊富な商品在庫や、問い合わせ・見積もり～施工対応までを一貫しておこなってくれる安心感など、どの項目においても給湯器専門業者は、おすすめです。

1. 迅速な対応スピード

給湯器のトラブルでお湯が出なくなった時、すぐに対応してくれる業者なら最短30分で駆けつけてくれます。

なかには、問い合わせから数日経たないと施工をしてくれない業者もあるので、対応のスピードはまずチェックすべきポイントです。

2.わかりやすい料金システム

給湯器の交換・修理には、商品代・施工代・出張費・部品費などが料金として掛かります。

また、業者の中には施工後にいきなり追加料金を要求してくる会社もあるので、事前に追加料金の有無を確認しておきましょう。

3.無償の保証やアフターサービス

メーカー保証は、一般的に1年～5年です。

これに加えて、業者独自で、無償の商品+施工保証を10年つけてくれる業者もあります。

各メーカーが給湯器に定める 「安全上支障なく使用することができる期間」は 10年といわれているので、10年の無償保証を提供している業者を選びましょう。

4.豊富な施工実績

豊富な施工実績は、その業者の対応スキルやお客様からの信頼度と直結します。

公式サイトに明記している業者が多いので、もれなくチェックしましょう。

5.専門的な認定資格の所持

給湯器の修理・交換には高いスキルが必要とされます。

「ガス消費機器設置工事監督者」「液化石油ガス設備士」「ガス可とう接続工事監督者」などの認定資格をもっている業者は、その業者が直接施工の対応をしてくれる証明です。

必ずチェックしましょう。

6.口コミ・評判の良さ

お客様からの口コミ・評価を確認することで、お客様からの実際の評価、サービスの特徴などを知ることができます。

業者の公式サイトの口コミは、その業者にとって良い内容の口コミを選定していることがほとんどです。

Googleマップのレビューや、口コミサイト等の第三者が運営しているサイトの口コミをチェックしてみてくださいね。

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数週間前に急にお湯が出なくなって、お風呂も家では入れない状況になってしまいました( •︠ˍ•︡ )

そこで、どこに相談したら良いのか悩んでいたところ、ネットで「キンライサー」さんを見つけました！！！！！
CMも出されて名前も聞いたことがあったため、お願いしてみることにしました。

給湯器が壊れていたため、給湯器を交換したのですが、一つ一つ丁寧に確認や説明をしてくださったり、交換してくださった人の人柄もよく本当に安心できました。。。。。。

引用：Never say never

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【体験談】ガス給湯器 愛知県尾張旭市 | 2022年7月 エコキュート交換工事【キンライサー】

引用：ごっちゃんのブログ

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